Ну и ЖУК – ещё тот ЖУЧАРА!

Произвол управляющих компаний, не поддающихся воле жильцов и защищаемых властями всех уровней, давно и прочно занял лидирующее место в списке новостей. Но чем чаще этой теме уделяют внимание, тем больше, кажется, к этому бардаку на рынке управления (если потрошение кошельков граждан можно назвать рынком) привыкают. Чиновники на совещаниях твердят, что надо бы в этом деле навести порядок, но предпринимать что-либо не спешат, слова остаются словами.

А правоохранительные органы и суды в подавляющем большинстве случаев становятся на сторону присосавшихся пиявками к жильцам «управленцев». Такая практика стала нормой, совершенно независимо от того, какие доказательства своей правоты представляют собственники жилья.

Коммунальные разбирательства попали в особую категорию дел, которые изначально решаются в пользу мошеннического бизнеса. Люди недоумевают, почему происходит так, шлют в редакцию толстые письма, в которых, безусловно, десятикратно правы, но правота их не нужна тем, кто призван защищать население от ворья.

Такое, откровенно криминальное, положение в сфере ЖКХ оформилось в неписаный закон. Мошенникам даже не надо подкупать чиновников и судей - те сами добровольно и бесплатно отмазывают их.

Впрочем, ничего парадоксального в этом нет: и чиновники, и вороватые бизнесмены понимают, что оказывают населению услуги очень и очень сомнительного качества, но деньги за это дерут немалые. Одни получают приличные зарплаты и пенсии из бюджета, другие кормятся  непосредственно из карманов жильцов многоэтажек.

Властные структуры, как и бесчестный бизнес, настолько привыкли жить за счет рядовой публики, что по-другому и не мыслят своего существования. Потому-то между ними такое взаимопонимание, такой тесный, нерушимый контакт.

 

 

Дело мурыжили целый год

 

Вот об этом и хотелось бы рассказать на примере одного дома, по несчастью попавшего в управление ООО «ЖУК-5» (управляющий Александр Едигарян), которое по-стахановски доит жильцов.

Люди возмущены, жалуются куда только можно, наконец, как в последнюю инстанцию, способную защитить от произвола ЖУКа, идут за защитой в суд. Но там делают фигуру из трех пальцев: своих не сдаем, мол.

Дом по пр. Карла Маркса, 6, не молод, ему 57 лет, то есть нуждается в усиленном уходе и ремонте. В 2010 году жильцы подписали договор управления с ООО «ЖУК-5», и поначалу отношения сторон складывались вполне мирно и конструктивно.

Однако идиллия длилась недолго, отношения разладились, и по-другому, видно, быть не могло: компания обозначила истинные свои интересы - получение прибыли любой ценой. Достичь же этого можно было одним путем - нарушив договорные отношения, что и было сделано компанией в одностороннем порядке.

После долгих мытарств во всевозможных начальственных кабинетах жильцы за защитой своих прав обратились в Октябрьский суд Ставрополя. Исковое заявление к ООО «ЖУК-5» было подано в январе 2013 года, но мурыжилось аж до июня. 

В итоге в требованиях жильцам отказано было полностью (судья Светлана Гусева). Продублировала решение и апелляционная инстанция (под председательством Натальи Чернышевой), рассмотрев жалобу лишь в январе этого года.

Но волокита суда - это лишь самая малость того издевательства над жильцами, которое он позволил себе. Всех выкладок, доводов, цифр, законов, доказывающих правоту истцов, привести невозможно, да и не нужно. Однако на некоторых из них остановиться стоит - их вполне хватит, чтобы продемонстрировать, какому произволу потворствует ставропольская Фемида.

 

Обман, сплошной обман

 

Итак, в суде жильцы оспаривали качество услуг, оказываемых ЖУКом дому, по одной только строке «Содержание и техническое обслуживание дома» согласно договору, а также законность распоряжения деньгами, которые регулярно отчисляют ЖУКу.

Истцы в суде указали на многочисленные математические ошибки в отчетах компании не в пользу жильцов, а потому ошибки эти, скорее всего, намеренные. Эти факты суд посчитал неубедительными.

Судя по документам, с арендаторов нежилых помещений в доме на его ремонт и обслуживание ЖУК денег не берет. Арендаторы не скидываются на ремонт кровли, подвала, подъездной дороги, на замену инженерных коммуникаций. Ой, слабо что-то верится в это!

Очень похоже, что компания все же собирает с арендаторов денежки, но идут они  не на поддержку дома, а прямиком в карманы начальников ЖУКа. Но то, что права жильцов ущемлены, - это факт. Однако суд так не посчитал, встав на сторону ответчика.

На протяжении ряда лет ЖУК в годовых отчетах взвинчивает цены на услуги в обход согласия жильцов, включает в   них виды услуг и работ, о которых никто не просил, утверждает акты выполненных работ за подписью случайных лиц, наконец, ремонтирует то, что совсем не надо, и снимает с жильцов за это деньги. Например, за прочистку дренажа, который за домом не числится.

А работы, в которых дом нуждается позарез и которые утверждены решением общего собрания (регулировка отопления, устройство отмостки, подготовка дома к зиме), попросту игнорируются.

В соответствии с договором все услуги и работы компания обязана ежемесячно подтверждать актами выполненных работ. Этот пункт договора ответчик не соблюдает. А из тех немногих актов, что ЖУК непонятно где и как состряпал, не видно, какие работы и на каком участке выполнены, во что обошлись стройматериалы. Очевидна халтура, но - только не для суда.

Кроме того, в суде выяснилось, что некоторые акты выполненных работ были завизированы людьми, которые свои подписи под ними не ставили, что подтвердили лично. Казалось бы, вот ЖУК и допрыгался, тут уж ему не отвертеться никак! Отвертелся.

Жильцы продемонстрировали, что накладные расходы при выполнении работ завышены втрое, поскольку отражены сразу в трех разных документах, а потом аккуратно суммированы. Это подтверждает и строительно-техническая экспертиза, представленная в суде.

Но и на этот раз стараниями ответчик вышел сухим из воды.

 

За чертой мошенничества

 

И еще один момент, связанный с размером затрат на управление домом. Согласно приказу Госстроя РФ со ссылкой на общероссийскую практику, этот показатель лежит в пределах 4-8% от стоимости жилищных услуг.

В свое время Красноярский арбитражный суд вынес решение, которым утвердил затраты на уровне 9,1%.

Наконец, в министерстве ЖКХ Ставропольского края жильцов заверили, что 10%-ная планка - это предел, за которым ничего, кроме мошенничества, быть не может.

В случае дома №6 по пр. Карла Маркса затраты на управление дома составляют около 40-50%. Суд посчитал это законным.

По подсчетам жильцов, с каждого квадратного метра они переплачивают ЖУКу около пяти рублей. А с учетом того, что ЖУК имеет на обслуживании около 200 тысяч «квадратов» площади, незаконная прибыль компании исчисляется многими миллионами рублей.

На протяжении, казалось, бесконечного разбирательства суд обеих инстанций ни разу не пытался вникнуть в суть происходящего хотя бы по самым важным пунктам, где с жильцов сдирают огромные суммы. А ведь каждая претензия к ЖУКу была подкреплена отчетом, приложением, протоколом, актом, экспертизой, ссылкой на закон.

Но если спор сторон в суде решается так примитивно, без всякого даже видимого исследования доказательств, заранее зная, чем все закончится, зачем вообще тогда заключать договоры, оформлять постановления, писать законы?!

 

Никаких прав, одни обязанности

 

Ответчик заявил, что истец не понес никакого морального вреда от «сотрудничества», и суд с этим согласился.

А не издевательство ли то, что крайние подъезды дома живут в холоде, а внутренние - задыхаются от жары даже зимой? 

Не издевательство, что во время дождя подвал одного из подъездов по щиколотку заливает водой, общее собрание жильцов постановило провести необходимые работы, но ЖУК упорно игнорирует свои обязанности? 

Не издевательство ли на протяжении двух лет подсовывать жильцам пустейшие годовые отчеты, которые само руководство ЖУКа объяснить не в состоянии?

Именно поэтому нет протоколов общих собраний, на которых ЖУК отчитывался о проделанной работе за 2011 и 2012 годы. А отчета за прошлый год нет до сих пор, хотя на дворе уже весна.

К слову, договор с ЖУКом был подписан сроком на один (!) год. Разрешение на его продление собственники не давали.

По сути, никакими обязательствами ЖУК и дом не связаны, но это не мешает компании цепко удерживать его в своих руках, выжимая из жильцов последние соки. Людям подсовывают договор, по которому они не имеют никаких прав - одни обязанности.

Методы для этого используются самые скверные, если не преступные. Жильцов стараются между собой рассорить, внести между ними разлад. Для этого даже состряпали якобы от имени собственников «протокол» о недоверии некоторым активистам, попросту подделав подписи.

То, как над людьми измывается ЖУК, и есть моральный вред. Но суд «своих» подставить не мог.

 

Как радужно всё начиналось...

 

А помните, как радужно все начиналось?! Приняли Жилищный кодекс, стали нарождаться управляющие компании - настоящие, мол, профессиональные структуры по обслуживанию многоквартирных домов. Чиновники пели, что в свое управление такие компании будут принимать не более пяти, от силы семи, домов, чтобы качество не страдало, а жильцы катались как сыр в масле.

Что УК, как львы, будут бороться с жадными коммунальщиками и вороватыми чиновниками, отстаивая интересы жильцов. Но самое смешное, что обещали людям, - в случае надобности УК пойдет с жильцами в суд, где, как Тузик грелку, порвет всех врагов дома.

А что вышло? Вместо профессионалов в сферу управления домами проник криминал, а сами УК стали первыми и злейшими врагами жильцов.

Короче, хотели как лучше, а получилось как всегда!

У ворья и мошенников под видом УК есть деньги и связи, с судами их связывают незримые узы родства, они единомышленники. А у рядовых граждан – только закон и голая правда. Но закон и правда нашей Фемиде и сто лет не нужны!

Что можно противопоставить этой сплоченности государства и бесчестного бизнеса? Только последовательность в отстаивании своих прав, ибо ничего иного в арсенале порядочных людей нет.

Этим путем пойдем и мы, жильцы дома по пр. Карла Маркса, 6. Обратимся в кассационную инстанцию краевого суда, если потребуется, в Верховный суд РФ, будем писать в газеты, пробиваться на телевидение.

И как бы мошенники ни легализовывали свои темные делишки, какой бы дружбой ни заручались с правоохранителями и судами, рано или поздно мы выведем их на чистую воду.

 

Владимир КИРИКОВ,

Юрий КАЗАКОВ,

жители дома 

по пр. Карла Маркса, 6