По мне в ЖКХ аж дробью ЖКХакнули

Основа положительных преобразований в жилкомхозе – это взаимоуважение

Не той дробью «стволы» в ЖКХ заряжаются, с какой охотятся на дичь по лесам-болотам бегающую, над лесами-болотами летающую. По нам ЖКХ бьет той дробью, какую в начальных классах каждой без исключения общеобразовательной школы изучают. Не верите, что обычной школьной дробью можно бабахать? И еще как! Доказательства на стол? Да ради бога!

Жили-были старик со старушкой. Не у самого синего моря, а в центре Ставрополя, под крышей не ремонтировавшейся уже ни капитально, ни виртуально более четырех десятилетий трехэтажной развалюхи.
И вот получили они ЖКХ-квитанцию на оплату, и глазам своим подслеповатым не верят: вдвоем, одиноко проживая, они холодной воды на весьма неприхотливые стариковские кухонные, помывочно-постирочные, туалетные нужды, судя по индивидуальному внутриквартирному прибору учета, израсходовали 7,5 кубометра на 267 руб. 01 коп. Квитанцией же им приказано уплатить 357 руб. 16 коп.
Умножили 7,5 куба холодной воды на применявшуюся в крае до предстоящего июльского повышения стоимость каждого куба 35 руб. 61 коп. Получилось у старичка со старушкой, что уплатить надо бы почти на сотню рубликов меньше. И отправились они в управляющую компанию. А там, не повернув головы, более чем похоже на окрик:
– Идите вы… Идите в «Водоканал», они нам сведения поставляют, с кого и сколько брать за израсходованное!
И пошли старичок со старушкой в «Водоканал», до которого пешком часа полтора с остановками на отдых, да за проезд еще почти полста пенсионных рубликов. Водоканаловцы им тоже с похожестью более чем на окрик:
– В городской расчетный центр идите, там квитанции выписывают и по почтовым ящикам распределяют!
Пошли в городской расчетный центр, а там и бабахнули дробью по старичку со старушкой:
– Не видите, что ль, в квитанции четко стоимость оплаты кубометра холодной воды прописана дробью, через косую черточку – 35,61/12,15? Сначала надо умножать на 35,61, затем еще раз на 12,15!
– А почему?
– Не учили в школе, что вода имеет свойство притекать и утекать? – с осуждением к старичку со старушкой спецы городского расчетного центра. – Помывочно-постирочная вода - она куда? В канализацию! Ка-на-ли-за-цию!
– Так дробь в 12 руб. 15 коп. – это и есть оплата за канализацию?
– За нее!
Старичок со старушкой побрели еще и в «Горэлектросеть», чтобы выяснить: отчего это по персональному квартирному счетчику они израсходовали одно количество киловатт, а в предъявленной к оплате квитанции взамен их цифры вписана другая, существенно завышенная?
Энергетики старичку со старушкой говорят:
– К показаниям вашего приквартирного счетчика дописаны киловатты, которые соответственно квадратным метрам вашей квартиры израсходованы на внутридомовые нужды.
Почему бы в квитанции так и не указывать – отдельно по приквартирному счетчику, отдельно на внутридомовые нужды?
Годами талдычится – понятные квитанции, прозрачные расчеты. Так много наталдычено! Как-то губернатор Валерий Зеренков, вторя президенту о необходимости мыть-чистить ЖКХ до прозрачности, искренне возмущался:
– Кто разберется, сколько и за что в квитанциях? Навести порядок!
Навели… В расчетном центре придумали – оплату стали удостоверять не в квитанции, как было до сих пор, а дополнительно пропечатанным на кассовом аппарате чеком-квитком. Чем понятнее, чем «прозрачнее» этот чек, нежели отпечаток на самой квитанции?
В дополнение к квитанции и чекам очередное дополнение – пропечатывание на оборотной стороне квитанции «сокращенного» (или, как утверждается, упрощенного) начисления оплаты. За короткий срок, в несколько месяцев, это уже третье «модернизационное мероприятие» от ЖКХ, ничего не упрощающее, ничего не облегчающее, обернувшееся дополнительной рабочей нагрузкой и на без того не очень чтобы не загруженных кассиров, и маятой-обузой нам, бедолагам.
Таковы они у нас, модернизаторы!..
Министр ЖКХ Александр Скорняков несколько дней назад на проведенной перед предстоящим июльским повышением ЖКХ-цен пресс-конференции объявил троекратно обновленную квитанцию по оплате коммунальных услуг самой удачной, самой прозрачной!
Добиваясь прозрачности, откликаясь на окрики губернатора, разве трудно раздельно прописать в квитанции ЖКХ также и то, что подразумевается под графой «Содержание и техобслуживание»? Открыто и доходчиво указать, что в графе зашифровано-затуманено-засекречено ежемесячно обходящееся живущим в трехэтажной развалюхе старичку со старушкой в 300 пенсионных рублей содержание мало кому понятного по численности штата, то бишь количества сотрудников в управляющей компании. Да без надлежащего постоянства исполняемое «ежедневное летнее подметание мусора, а зимой очистка от снега и льда придомовых дворовых территорий, стрижка сорной травы дважды за сезон».
Чего темнить-то, чего зашифровывать?
Но не получается у спецов ЖКХ разработать истинно понятные и прозрачные квитанции! Да попросите вы того же самого старичка, ту же самую старушку - они вам разработают все как надо, как быть должно! Задарма, на общественных началах, «спасибо» даже не потребуют…
Министр Скорняков не без гордости, в заслугу себе даже столь чудное поставил: «Разработку для жителей края нормативов расходования холодной водопроводной воды я московским специалистам заказывал!»
Уместно спросить: а почему не экспертам Организации объединенных наций? Московские спецы лучше нас, ставропольцев, знают, что и как с водой у нас, на Ставрополье? Или разуверился министр в своих сослуживцах-подчиненных, в их способности хотя бы что-то сделать дельное, выяснить-прояснить?..
Потому и не можем нормальную квитанцию создать. Неужели это столь умственно сложно, сколь и ракету космическую запустить? Да нет грамотных кадров – без них ЖКХ долго еще по нам дробью будет ЖКХакать!
Что можно ждать от специалиста управляющей компании, который на письменную жалобу на «непонятность» начисления оплаты за холодную воду от жильцов письменно ответил: «В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354… при отсутствии общедомового прибора учета… размер оплаты за коммунальную услугу, предоставляемую в многоквартирном доме для i-жилого помещения или нежилого помещения на общедомовые нужды по формуле Pi = Vi х T, где Vi – объем /количество/ коммунального ресурса, представленный за расчетный период для i-жилое или нежилое помещение, T – тариф на коммунальную услугу...
Приходящееся на i-е жилое помещение или нежилое помещение объем/количество/коммунального ресурса определяется по формуле 15: Vi = N х S х Sобщ, где N – норматив потребления, S – общая площадь общедомового имущества, Si – общая площадь i-го помещения, Sоб – общая площадь всех жилых помещений или нежилых помещений в многоквартирном доме».
Не из города ли Глупова, запечатленного еще Салтыковым-Щедриным, отписка-разъяснение?
А что же старичок со старушкой? Чтобы ходить-ездить пореже, не столь маятно-утомительно, поднатужились, подкопили с пенсии – и за газ аванс за весь год принесли в контору газовикам по улице Гражданской в краевом центре. Авансом за весь год. Кто ж из газовиков нос отвернет!
Молоденькая, весьма приветливая (начинающая, видно, самостоятельную трудовую жизнь, потому не приученная еще к бюрократическим изощрениям-извращениям) сотрудница газовой конторы уважительно сама квитанцию заполнила. Да старичок со старушкой:
– Ошибка допущена при заполнении квитанции – аванс мы вносим не на уходящий год, за него у нас уже уплачено, за наступающий…
– Ничего, исправлю, заполню новую квитанцию.
И тут на девушку более возрастные, давно работающие в газ-конторе сослуживцы буквально «стаей» – гав, гав…
– Квитанции жильцы сами обязаны заполнять!
– Ты их к чему приучаешь?
Потухла взглядом, но подчинилась «стае» молодая сотрудница.
Старичку же со старушкой не просто квитанцию заполнить – в конторе даже стола со стулом нет, чтобы присесть.
ЖКХ ты ЖКХ! Доколе будешь притчей во языцех, если даже не указ тебе призывы к благоразумию не только из наших смиренных уст, но и не столь смиренных губернаторских, бери выше – из самых высоких общедержавных уст?
Что, нет нужды-потребности или очень трудно создать в крае специальное профессионально-техническое училище, колледж по подготовке кадров для ЖКХ, знающих не только школьную, но и социально-экономическую таблицу умножения? Ведь если наряду с элементарной грамотностью не наполнить души каждого спеца человеческой этикой, доброжелательностью, уважительностью - никакая грамотность не выручит.
Иль невыгодно создавать такое ПТУ и колледж? Грамотные появятся, с дипломами профессионалы, - тогда куда безграмотных родственников, друзей, молодых отпрысков (если не начальства, то «нужных людей») девать?
А оно сегодня не только в коммунальном хозяйстве! Не до безумия ли докатились, закупив мусорные ящики (мусорные!) для улиц Ставрополя у фирмы «Хенкель»?! Самим уже и ящики для мусора не по уму создавать?! Фирма «Хенкель» задарма их изготовила и в такую даль, при безбожности тарифов на грузовые железнодорожные перевозки, отправила?.. Или пресловутое, подменившее не опороченное веками экономическое правило «Деньги счет любят!» на очень уж понятно-прозрачное «Деньги любят тишину…» – первопричина того, что творится и в ЖКХ, и в любой из отраслей?

Николай СТЯЖКИН