Поиск на сайте

 

 

Как ставропольцам уберечься от телефонных мошенников, советы профи

 

На днях в редакцию «Открытой» обратился известный в крае политик, семья которого стала жертвой мошенников. Супруге на мобильный телефон пришло SMS такого вот содержания: «Уважаемый клиент, ваша карта Visa заблокирована! Центробанк РФ».
Женщина позвонила по указанному в сообщении номеру, трубку взяла приветливая девушка, которая сообщила: мол, ее банковскую карту взломали, нужно срочно перечислить 9,5 тысячи рублей на определенный счет – и продиктовала номер телефона. «Разводила» клиентку грамотно: дескать, когда банк найдет злоумышленников, эти деньги обязательно вернутся на счет нашей героини. Ну и та, недолго думая, требуемую мошенниками сумму на их счет перечислила. Естественно, их сразу и след простыл.
Позвонили в «Открытую» еще несколько ставропольцев, которые также получали за последние дни подобные сообщения якобы от Центробанка (правда, все с разных номеров, но от одного оператора – «Билайна»). По всему, в городе действует целая преступная группа, ловко выманивающая деньги у доверчивых граждан.
С просьбой прокомментировать ситуацию «Открытая» газета обратилась в пресс-службы крупнейших мобильных операторов региона.

 

Амир РАШИДОВ, PR-менеджер Кавказского филиала компании «МегаФон»:
– Как действовать в ситуации, когда вы столкнулись с попыткой явного и скрытого вымогательства? Запомните! Избегайте (или сводите к минимуму) передачи любой конфиденциальной информации (номеров кредитных карточек, PIN-кодов, паролей и т.д.). Не переводите денежные средства на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных отправителей.
Если вас просят вернуть якобы ошибочно зачисленные на ваш лицевой счет средства, предлагайте обращаться к сотовому оператору. Всегда перезванивайте человеку, с которым якобы случилось несчастье (или тем, кто в настоящий момент может находиться рядом с ним).
Наша компания очень большое внимание уделяет вопросам безопасности. Мы создали портал «Безопасное общение» (http://stopfraud.megafon.ru), посвященный практическим советам по противодействию мобильным мошенникам. На нем есть форма, чтобы сообщить компании о попытках мобильного мошенничества. Также у «МегаФона» работает бесплатная услуга «Мобильный прайс», позволяющая узнать стоимость исходящих SMS на короткий номер.
Совместно с «Лабораторией Касперского» мы выпустили специальное мобильное приложение, «МегаФон-KMS», которое защищает ваш смартфон от вредоносных программ, SMS-спама, а также от утечки конфиденциальной информации при потере или краже телефона.
За прошлый год наши специалисты обработали порядка 200 тысяч обращений клиентов по фактам мошенничества. Из них в Кавказском филиале «МегаФона» - более 23 тысяч. Было аннулировано более 1700 мошеннических префиксов, заблокирована возможность использования «коротких» номеров на более чем 600 интернет-ресурсах, вводивших в заблуждение абонентов.
В прошлом году по итогам служебных расследований «МегаФон» вернул абонентам, пострадавшим от мобильного мошенничества с «короткими» номерами, более 40 млн. рублей (в Кавказском филиале – 8,5 миллиона). Это почти в 30 раз больше, чем за 2011 год.

 

Анастасия ВАСИЛЬЧЕНКО, старший специалист по внешним коммуникациям Южного и Северо-Кавказского регионов компании «ВымпелКом» («Билайн»):
– Это распространенная схема мошеннической рассылки, когда абоненту приходит сообщение с просьбой перевести деньги на федеральный номер.
К сожалению, варианты мошеннических схем постоянно меняются, наиболее распространенные представлены на нашем сайте «Безопасный Билайн» (safe.beeline.ru).
В колл-центре или собственном офисе компании абонент может сообщить, что с определенного номера ему поступает спам (или мошенническая рассылка – фрод).
Мы передаем такую информацию в правоохранительные органы и по их требованию блокируем этот номер. Если же наши специалисты видят, что с какого-то номера идет массовая рассылка (значит, она, скорее всего, выполнена не вручную), то мы вправе заблокировать этот номер самостоятельно.

 

P.S.
«Открытая» передала «Билайну» номера телефонов, с которых осуществлялась массовая мошенническая рассылка от имени Центробанка. Все они будут заблокированы, а поиском злоумышленников займется полиция.
 



Поделитесь в соц сетях


Добавить комментарий