На радость юным пациентам

В Минеральных Водах появится новая детская поликлиника

Медицинский клуб «Будем здоровы!»   (газета в газете)

Здесь будут работать участковые педиатры, а также узкие специалисты – неврологи, эндокринологи, психиатры, хирурги, окулисты, ЛОР-врачи, физиотерапевты и гинекологи. Кроме того, тут можно будет сделать рентген, массаж, УЗИ, сдать анализы, принять йодобромные и хвойные ванны.

В поликлинике появится отделение дневного стационара и галокамера – это специально оборудованное помещение, имитирующее природную солевую пещеру (здесь можно излечить бронхит, пневмонию и бронхиальную астму).

Новая детская поликлиника будет полностью компьютеризирована и работать по стандарту «Бережливая поликлиника» – то есть без задержек и очередей за счет оптимизации и равномерности загрузки персонала.

Потоки пациентов разделят в зависимости от целей визита в медучреждения. Все это позволит ускорить обработку информации, подготовку справок и выписок.

Внедрение «электронной очереди» позволит перераспределить нагрузку на врачей таким образом, чтобы время ожидания у кабинета стало минимальным. В регистратуре появится call-центр, где установят многоканальный телефон, а сотрудников обучат общению с пациентами.

Также появится новая должность – картоноша: это сотрудник регистратуры, который перед началом врачебной смены будет разносить амбулаторные карты по кабинетам  докторов. Поскольку теперь пациентам не придется обращаться за картой в регистратуру, то не будет и очередей.

Кроме того, в поликлинике внедрят «Электронную историю развития ребенка». Вся информация из скрининг-диагностических комплексов будет напрямую поступать на компьютеры врачей, а также на страницы защищенного электронного сервиса «Сайт пациента».

Михаил АНТОНОВ