Поиск на сайте

Для всей России сегодня крайне актуальна проблема утечки и криминального использования персональных данных. 
При этом на каждом шагу - не важно, лечите вы зуб или покупаете квартиру - от вас требуют подписать согласие на обработку личных сведений, а в случае отказа указывают на дверь 

Принуждение

Никаких президентов не хватит! 

Недавно я обратился в крупную стоматологическую клинику Ставрополя по рядовому поводу - подправить пломбу по страховому полису.  

На «стойке» мне выдали «брошюру» в десяток страниц - договор, в котором подробно рассказывалось об услугах, которые меня совершенно не интересовали. (А даже если бы интересовали, ознакомиться с ними было непросто: текст договора не читался ни по содержанию, ни по размеру шрифта.) 

«Бонусом» к документу шло множество всякого рода бумажек. Все их нужно было подписать, на каждой «дать согласие», потому что иначе не видать мне талона к врачу. 

Только в тексте самого договора я должен был поставить подпись 12 раз! 

Повсеместная практика вымогательства подписей в договорах, актах и прочих чаще всего абсолютно бесполезных бумажках приняла чудовищные масштабы. 

Едва ли не в каждой организации, куда гражданин приходит по самому обыденному вопросу, ему с порога всучивают ворох бумаг и требуют немедленно их подписать.  

Мало кому хватает терпения, времени (и зрения), чтобы вникнуть в содержимое бумажек. Большинство подмахивает их не глядя, тем более что выбора у людей нет: их вынуждают давать неведомые согласия под угрозой отказа в оказании услуги. 

Пакеты документов и бесчисленные подписи объяснимы, когда речь идет, к примеру, о судьбоносной сделке, например, покупке жилья. Но если человеку нужно всего лишь вылечить зуб, требовать с него 12 подписей - это, согласитесь, уже чересчур.  

Особенно неприятно, когда подобную практику используют организации, которые, как говорится, не обойдешь.  

Достаточно вспомнить недавнюю «Прямую линию» Президента РФ. Только после обращения к главе государства для газификации жилья больше не нужно заключать пять договоров в разных организациях. Теперь будет один четко проработанный типовой документ, надеюсь, без дополнительной юридической казуистики. 

Только вот никаких президентов не хватит на устранение волокиты и бумагомарательства во всех конторах.  

Личные данные - на чёрном рынке 

Чемпионом по бессмысленности можно назвать документ под названием «Согласие на обработку персональных данных», который навязывается на подпись гражданам на каждом шагу. 

Нам предлагают наделить организации правом на обработку связанных с нами сведений, то есть фактически сделать их открытыми для распространения неограниченному кругу лиц.  

Случись что, любое обвинение разобьется о стену возражения: вы сами дали согласие, вот подпись. И суд будет не на вашей стороне. 

Что же после этого удивляться валу рекламы, бесполезной информации и навязывания разного рода услуг, которые льются на нас каждый день?  

В стране, как на дрожжах, растут и множатся мошеннические схемы с использованием персональных данных. По данным журнала Forbes, в 2020 году общий ущерб от утечек личных данных в России превысил 3 млрд рублей. 

Об одной такой схеме рассказала «Открытая» в статье «Хамство в судейском исполнении» (№30 с.г.) - как жительница Ставрополя безуспешно пыталась доказать в суде, что кредит на ее имя взяли мошенники.  

Как попадают в нечистые руки наши персональные данные? Утечка идет из самых разных организаций - от поликлиник до телеком-компаний, то есть отовсюду, куда мы приносим копии паспортов и где даем «согласия» на обработку данных, не понимая толком, что это значит.  

Справедливости ради отметим, что большинство сотрудников и даже должностных лиц сами не в восторге от вынужденного бумагомарательства.  

Но им приходится приспосабливаться к требованиям сверху, зачастую невнятным и даже противоречивым. Собирая с граждан согласия «на все про все», конторы пытаются обезопасить себя от возможных проблем, претензий и разного рода неприятностей.  

Там, где руководство разумно и ответственно относится к своим обязанностям, большая часть вопросов снимается на месте. Вносятся изменения, исправляются ошибки, отменяется лишний документооборот. 

В таких организациях и у персонала не возникает конфликтов с посетителями. Более того, некоторые руководители, сознавая нелепость спускаемых требований, дают установки подчиненным по возможности не принуждать граждан ставить подписи, если они сами того не желают. 

Принуждение к согласию недопустимо 

В разных документах, с которыми мне пришлось ознакомиться, идет путаница и подмена понятий: предоставление персональных данных субъектом; обработка персональных данных оператором; согласие субъекта персональных данных на их обработку.  

Давайте разберемся.  

Предоставление сведений - это предъявление документов, в большинстве ни в одной конторе без этого не обойтись.  

Обработка персональных данных - это другая история. Такую обработку оператор может осуществлять без согласия субъекта в случаях, четко определяемых законодательством, например, при обращении в суд, полицию, больницу и в прочих случаях. 

Обязательно требуется предоставлять персональные данные, если коротко, только для рекламно-коммерческой деятельности или участия в агитационно-политических мероприятиях.  

В большинстве других ситуаций вы можете давать или не давать согласие на то, чтобы оператор работал с вашими личными данными. Это право гражданина, а не его обязанность!  

Причем форма согласия на обработку персональных данных четко определена законодательством и зачастую имеет мало общего с тем, что нам предлагают на подпись.  

Незаконно включение пунктов о таком согласии (чаще всего бессрочное) в тексты различных договоров или иных документов. Обработка биометрических данных (в том числе фотографий) в информационных сетях, включая размещение, должно оговариваться отдельными соглашениями. 

Недопустимы принуждение к подписанию согласия, не соответствующая закону форма документа, отсутствие ограничений срока их распространения.  

Абсолютно незаконным является отказ в предоставлении услуг, если гражданин отказывается подписывать согласие. 

Что делать, если вы столкнулись с подобным нарушением? Обращаться в контролирующие органы, в первую очередь в Роскомнадзор, а также в прокуратуру. 

Владимир ВОЛКОВ 


Справка 

По данным Forbes, с января по сентябрь 2020 года в России утекло 96,5 млн записей персональных данных и платежной информации. При этом доля утечек, связанных с мошенническими действиями, превышает 10% - в мире этот показатель втрое ниже. 


ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ! 

Чтобы не стать жертвой виртуальных жуликов, следуйте простым советам. 

✓ Если вам поступил звонок от «сотрудника банка» с сообщением о попытке хищения денежных средств и просьбой назвать реквизиты банковской карты - не верьте и прервите разговор. 

✓ Оплачивайте товар только после его получения. 

✓Никому не сообщайте пин-код вашей банковской карты. 

✓ Никогда не переходите по ссылкам, присланным в смс-сообщении с незнакомого номера. 

✓ Ни в коем случае не привязывайте свою банковскую карту к какому-либо телефону или счету ни под каким предлогом. 

✓ Пользуйтесь только проверенными сайтами, на которых решили совершать какие-либо покупки. 

 

Добавить комментарий



Поделитесь в соц сетях