Вывезем мусор... которого нет

Обдираловка

Уважаемая редакция, я индивидуальный предприниматель, веду небольшой бизнес в Новоалександровске: держу магазин торговой площадью 120 кв. м, в котором продаются товары повседневного спроса - продукты и бытовая химия.  

Не буду рассказывать о том, каких трудов стоит малому бизнесу оставаться на плаву. Административные барьеры, постоянные проверки, сложности с получением разного рода разрешений, налоговая нагрузка, пандемия, падающая покупательская способность населения - все это превращает бизнес в постоянную гонку на выживание. И каждый новый «сюрприз» становится ощутимым ударом по делу, в которое вложено огромное количество сил, времени, средств, здоровья... 

Полтора месяца назад я получила «письмо счастья» от регионального оператора (а если называть вещи своими именами - «мусорного монополиста») «Эко-Сити». И не поверила глазам - они затребовали за свои услуги 16 300 рублей в месяц! 

Однако в нашем магазине установлен четкий порядок по вывозу мусора - мы сдаем его по договорам специализированным организациям. Сортируем раздельно картон, пленку, стекло (бутылки), пластик - и отправляем на переработку или вторичное использование. Отходов остается - ноль! За что же мы должны платить «Эко-Сити» каждый месяц по 16 с лишним тысяч?!  

Не я одна была шокирована расчетами «мусорного короля». Как раз в это время в городской администрации планировалась встреча населения с краевым министром ЖКХ Романом Марченко. Об этом объявили в местных СМИ и начали предварительно собирать вопросы по коммуналке.  

Так вот оказалось, что практически все они касались «Эко-Сити». Претензий и жалоб было так много, что из «Эко-Сити» в администрацию поступил запрос... не принимать вопросы по их работе!  

На это сотрудники справедливо заметили, что не будут фильтровать обращения: если в «Эко-Сити» не хотят разговаривать с людьми, пусть сами и отказываются отвечать на вопросы.  

В итоге встреча все-таки состоялась. Я рассказала о своей ситуации. Министр предложил прийти самой в организацию и заключить договор на тех условиях, которые меня устраивают. (К слову, я к тому времени, конечно, уже обратилась в «Эко-Сити»: описала ситуацию, приложила все договоры - ответа как не было, так и нет.) 

Но министр уверил меня, что я имею право заключить договор на адекватных условиях, и сидевшая рядом начальник участка г. Новоалександровска ООО «Эко-Сити» Ольга Черныш ему с готовностью поддакивала. 

Однако увидеться с ней после той встречи мне так и не удалось. Ольга Ивановна была все время занята и в конце концов предложила решить вопрос по телефону.  

- Будем брать с вас 8 тысяч рублей в месяц, - объявила она. 

- Подождите, - растерялась я, - а за что? У нас мусора нет, каждая соринка учтена. Вы придите посмотрите сами!  

- Ну а сотрудники у вас есть? - неожиданно спрашивает начальница. 

- Есть, - отвечаю, - три человека. 

- А они чай пьют?  

- Ну, пьют, почему бы им не пить? - никак не пойму, куда она клонит. 

- С конфетами? 

- Наверное, бывает, и с конфетами. 

- А фантики они куда выбрасывают? 

Тут я на пару секунд даже дар речи потеряла. Вот это - доводы профессионала, и не просто рядового работника, а начальника местного участка «Эко-Сити»?!  

- У вас совесть есть? - спрашиваю. - Это сколько фантиков я должна насобирать на 8 тысяч?!  

- Ничего не знаю, я и так вам пошла навстречу, вдвое уменьшила плату, - отрезала начальница и повесила трубку. Видимо, пошла пить чай с конфетами...  

И понимаете, я же не требую, чтобы эта компания нарушила ради меня закон. Я прошу заключить договор со мной в соответствии с правилами коммерческого учета объема отходов, что предусмотрено Федеральным законом «Об отходах производства и потребления» (ст. 24/10). 

Регоператору такой расклад, разумеется, невыгоден, «мусорщики» настаивают на договоре по нормативу. 

Но ведь это же грабеж! Неужели на такие организации нет контроля? Где искать защиту и поддержку?